Após contratar o plano escolhido, você vai precisar responder um briefing com algumas perguntas. Fica tranquilo, ele leva 4 minutos para responder.
Com as informações do briefing, a Pulso Digital começa o seu processo criativo onde em 4 dias úteis você já começa a ver a movimentação no seu perfil.
Nosso fluxo é continuo, por isso não passa por aprovação. Você vai ver as postagens no seu perfil toda semana, nos dias que a equipe da Pulso Digital achar mais assertivo.
As postagens passam por aprovação?
Nosso modelo é focado em agilidade e eficiência, por isso as postagens não passam por um processo de aprovação individual. No entanto, você pode enviar feedback e ajustes para os próximos meses.
Posso cancelar o meu plano?
Infelizmente, o cancelamento não é permitido devido aos termos do contrato que você assinou. Se você escolheu o plano Light, comprometeu-se a um serviço mensal por 3 meses. A cobrança é recorrente mensalmente e não uma taxa única.
Como funciona o agendamento das postagens?
Para o plano Light, entregamos 6 postagens mensais, agendadas na plataforma Meta (Facebook e Instagram) ao longo do mês. No plano Business, são 8 postagens mensais, distribuídas com um cronograma de 2 postagens por semana.
O que preciso fornecer após contratar um plano?
Após contratar um plano, você precisará preencher um formulário com sua logo, material de apoio (como fotos ou catálogo de produtos) e escolher templates de referência. Você também deve adicionar nosso e-mail, apulsodigital@gmail.com, como administrador da sua página do Facebook, garantindo que sua página do do Facebook esteja vinculada à página do Instagram.
O que acontece se eu não tiver material de apoio pronto?
Se você não tiver material de apoio pronto, podemos ajudar a criar conteúdo básico utilizando nossa biblioteca de imagens e gráficos, alinhando-os com sua marca conforme indicado pelo formulário.
Como vocês garantem a segurança dos meus dados?
Levamos a segurança dos dados muito a sério. As informações e o acesso fornecidos são utilizados exclusivamente para a gestão das postagens e são protegidos por nossas políticas de privacidade.
Posso mudar de plano durante o contrato?
Sim, você pode solicitar a mudança de plano durante o contrato. Entre em contato conosco apulsodigital@gmail.com para ajustar seu serviço conforme suas necessidades crescem.
Como acompanho as postagens realizadas?
Você pode acompanhar todas as postagens diretamente na plataforma Meta (Facebook e Instagram) do seu perfil. As postagens também serão visíveis no seu perfil conforme o cronograma estabelecido pelo time Pulso Digital.